Términos y condiciones - Reparación de laptops, mantenimiento y actualización.

Al ingresar y utilizar este portal de Internet, cuyo nombre de dominio es http://compucorner.mx propiedad de COMPUCORNER CENTRO DE SERVICIO, que en lo sucesivo se denominará COMPUCORNER, el usuario está aceptando los Términos y condiciones de uso contenidos en este convenio y declara expresamente su aceptación utilizando para tal efecto medios electrónicos, en términos de lo dispuesto por el artículo 1803 del Código Civil Federal.

En caso de no aceptar en forma absoluta y completa los términos y condiciones de este convenio, el usuario deberá abstenerse de acceder, utilizar y observar los sitios web http://compucorner.mx.

Y en caso de que el usuario acceda, utilice y observe los sitios web http://compucorner.mx se considerará como una absoluta y expresa aceptación de los Términos y condiciones de uso aquí estipulados.

La sola utilización de dicha página de Internet le otorga al público en general la condición de usuario (en adelante referido como el «usuario» o los «usuarios») e implica la aceptación, plena e incondicional, de todas y cada una de las condiciones generales y particulares incluidas en estos Términos y condiciones de uso publicados por COMPUCORNER en el momento mismo en que el usuario acceda al sitio web.
Cualquier modificación a los presentes Términos y condiciones de uso será realizada cuando el titular de la misma, en este caso COMPUCORNER, lo considere apropiado, siendo exclusiva responsabilidad del usuario asegurarse de tomar conocimiento de tales modificaciones.

2. Convenio:

Convenio de adhesión para el uso de las páginas de Internet http://compucorner.mx que celebran: por una parte, COMPUCORNER y, por la otra, el usuario, sujetándose, ambas partes, a lo establecido en este documento.

3. Licencia:

Por virtud de la celebración de este convenio, COMPUCORNER otorga y concede al usuario el derecho no exclusivo, revocable y no transferible de ver y utilizar los sitios web http://compucorner.mx de conformidad con los Términos y condiciones de uso que aquí se estipulan. Para los efectos del presente convenio, las partes acuerdan que por «usuario» se entenderá a cualquier persona de cualquier naturaleza que ingrese a los sitios web http://compucorner.mx y/o a cualquiera de las subpáginas que despliegan su contenido y/o a la persona de cualquier naturaleza que se dé de alta y/o use cualquiera de los servicios que se ofrecen a través de dicha página.
El usuario sólo podrá imprimir y/o copiar cualquier información contenida o publicada en los sitio web http://compucorner.mx exclusivamente para uso personal, queda terminantemente prohibido el uso comercial de dicha información. En caso de ser persona moral se sujetará a lo dispuesto por el artículo 148, fracción IV de la Ley Federal del Derecho de Autor.
La reimpresión, publicación, distribución, asignación, sublicencia, venta, reproducción electrónica o por otro medio, parcial o total, de cualquier información, documento o gráfico que aparezca en los sitio web http://compucorner.mx, para cualquier uso distinto al personal no comercial le está expresamente prohibido al usuario, a menos de que cuente con la autorización previa y por escrito de COMPUCORNER.

4. Reglas para el uso de los sitios web http://compucorner.mx:

El usuario y COMPUCORNER están de acuerdo en que la utilización de los sitios web http://compucorner.mx se sujetará a las siguientes reglas:

Información contenida en los sitios web http://compucorner.mx. El usuario reconoce y acepta que la información publicada o contenida en dicho sitio será claramente identificada de forma tal que se reconozca que la misma proviene y ha sido generada por COMPUCORNER o por sus proveedores.
No obstante, la información, conceptos y opiniones publicadas en dicho sitio no necesariamente reflejan la posición de COMPUCORNER, ni de sus empleados, oficiales, directores, accionistas, licenciatarios y concesionarios (en lo sucesivo los «afiliados»). Por esta razón, COMPUCORNER no se hace responsable por ninguna de las informaciones, opiniones y conceptos que se emitan en la página web referida. En este caso, se recomienda al usuario consultar con un especialista y/o profesional en la materia. Asimismo, COMPUCORNER no se hace responsable de la información contenida en la página de Internet, incluidas las subpáginas, en el entendido de que el uso y seguimiento de la misma es bajo riesgo y responsabilidad del usuario.
COMPUCORNER se reserva el derecho de bloquear el acceso o remover en forma parcial o total toda información, comunicación o material que a su exclusivo juicio pueda resultar: i) abusivo, difamatorio u obsceno; ii) fraudulento, artificioso o engañoso; iii) violatorio de derechos de autor, marcas, confidencialidad, secretos industriales o cualquier derecho de propiedad intelectual de un tercero; iv) ofensivo o; v) que de cualquier forma contravenga lo establecido en este convenio. Si el usuario desea obtener mayor información de un tema en específico proveído por COMPUCORNER o sus proveedores deberá consultarlo directamente con cada uno de ellos, según corresponda, y/o con un especialista en la materia.
El usuario reconoce que COMPUCORNER no controla o censura previamente el contenido disponible en la página de Internet. Por tal motivo, COMPUCORNER no asume ninguna responsabilidad por el contenido provisto a dicha página por proveedores independientes o ajenos a (COMPUCORNER y no tiene el control editorial sobre el contenido, información y/o material generado y/o provisto por terceros. Todas las opiniones, consejos, declaraciones, servicios, ofertas u otras informaciones o contenidos expresados o puestos a disposición del público por terceros, pertenecen a su respectivo autor y COMPUCORNER no asume responsabilidad alguna frente a ello. De la misma forma, COMPUCORNER no garantiza la exactitud, veracidad, amplitud y/o utilidad de cualquier contenido provisto por tales terceros. Adicionalmente, COMPUCORNER no es responsable ni garantiza la exactitud, exhaustividad, veracidad y/o confiabilidad de cualquier opinión, información, consejo o declaración expresados por COMPUCORNERa través de su página de Internet y bajo ninguna circunstancia COMPUCORNER será responsable de cualquier daño y/o perjuicio, directo o indirecto, causado en virtud de la confianza que el usuario deposite en información obtenida a través de su sitio web.COMPUCORNER se reserva el derecho de suprimir o modificar el contenido de esta página que, a exclusivo juicio de COMPUCORNER, no cumpla con sus estándares o que pudiera resultar contrario al ordenamiento jurídico vigente y, por consiguiente, no será responsable por cualquier falla o tardanza que se genere al eliminar tal material.

5. Formatos:

Los usuarios reconocen que, al proporcionar la información de carácter personal requerida en alguno de los servicios que se prestan en este sitio web, otorgan a COMPUCORNER la autorización señalada en el artículo 109 de la Ley Federal del Derecho de Autor. En todos los casos, los usuarios responderán por la veracidad de la información proporcionada a COMPUCORNER.
Asimismo, para la prestación de servicios, el usuario se obliga además a aceptar los términos y condiciones estipulados para tal efecto.

6. Derechos de autor y propiedad industrial:

COMPUCORNER, los sitios web http://compucorner.mx, sus logotipos y todo el material que aparece en dicho sitio, son marcas, nombres de dominio, nombres comerciales y obras artísticas propiedad de sus respectivos titulares y están protegidos por los tratados internacionales y las leyes aplicables en materia de propiedad intelectual y derechos de autor.

Los derechos de autor sobre el contenido, organización, recopilación, compilación, información, logotipos, fotografías, imágenes, programas, aplicaciones, y en general cualquier información contenida o publicada en los sitio web http://compucorner.mx se encuentran debidamente protegidos a favor de COMPUCORNER, sus afiliados, proveedores y/o de sus respectivos propietarios, de conformidad con la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.

Se prohíbe expresamente al usuario modificar, alterar o suprimir, ya sea en forma total o parcial, los avisos, marcas, nombres comerciales, señas, anuncios, logotipos o en general cualquier indicación que se refiera a la propiedad de la información contenida en el sitio señalado.

En caso de que el usuario transmita a COMPUCORNER cualquier información, programas, aplicaciones, software o en general cualquier material que requiera ser licenciado a través de los sitios web http://compucorner.mx, el usuario otorga con este acto a COMPUCORNER una licencia perpetua, universal, gratuita, no exclusiva, mundial y libre de regalías, que incluye los derechos de sublicenciar, vender, reproducir, distribuir, transmitir, crear trabajos derivados, exhibirlos y ejecutarlos públicamente.

Lo establecido en el párrafo anterior se aplicará igualmente a cualquier otra información que el usuario envíe o transmita a COMPUCORNER, incluyendo, sin limitación alguna, ideas para renovar o mejorar los sitios web http://compucorner.mx, ya sea que éstas hayan sido incluidas en cualquier espacio de la página señalada oen virtud de otros medios o modos de transmisión conocidos o que sean desarrollados en el futuro.

Por lo anterior, el usuario renuncia expresamente con este acto a llevar a cabo cualquier acción, demanda o reclamación en contra de COMPUCORNER, sus afiliados o proveedores por cualquier actual o eventual violación de cualquier derecho de autor o propiedad intelectual derivado de la información, programas, aplicaciones, software, ideas y demás material que el propio usuario envíe a los sitios web http://compucorner.mx.

Es nuestra política actuar contra las violaciones que en materia de propiedad intelectual se pudieran generar u originar según lo estipulado en la legislación y en otras leyes de propiedad intelectual aplicables, incluyendo la eliminación o el bloqueo del acceso a material que se encuentra sujeto a actividades que infrinjan el derecho de propiedad intelectual de terceros.

En caso de que algún usuario o tercero consideren que cualquiera de los contenidos que se encuentren o sean introducidos en dicho sitio (compucorner.mx) y/o cualquiera de sus servicios, violen sus derechos de propiedad intelectual deberán enviar una notificación a la siguiente dirección [email protected], en la que indiquen:

datos personales verídicos (nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico del reclamante)
firma autógrafa con los datos personales del titular de los derechos de propiedad intelectual
indicación precisa y completa del (los) contenido (s) protegido (s) mediante los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos, así como la localización de dichas violaciones en el sitio web referido;
declaración expresa y clara de que la introducción del (los) contenido (s) indicado (s) se ha realizado sin el consentimiento del titular de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos;
declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante de que la información proporcionada en la notificación es exacta y de que la introducción del (los) contenido (s) constituye una violación de dichos derechos.

7. Material publicitario

El usuario reconoce y acepta que COMPUCORNER es una organización independiente de terceros patrocinadores y anunciantes cuya información, imágenes, anuncios y demás material publicitario o promocional (en lo subsecuente «material publicitario›) puede ser publicado en los sitios web http://compucorner.mx.

El usuario reconoce y acepta que el material publicitario no forma parte del contenido principal que se publica en dicho sitio. Asimismo, reconoce y acepta con este acto que este material se encuentra protegido por las leyes que en materia de propiedad intelectual e industrial resulten aplicables.

8. Negación de garantías

El usuario está de acuerdo que la utilización de los sitios web http://compucorner.mx se realiza bajo su propio riesgo y que los servicios y productos que ahí se prestan y ofrecen se prevén sobre una base «tal cual» y «según sean disponibles». COMPUCORNER no garantiza que las páginas señalada satisfaga los requerimientos del usuario o que los servicios que en ella se ofrecen no sufran interrupciones, sean seguros o estén exentos de errores.

COMPUCORNER no garantiza o avala en ninguna forma la veracidad, precisión, legalidad, moralidad o ninguna otra característica del contenido del material que se publique en los sitios web http://compucorner.mx.
COMPUCORNER se libera de cualquier responsabilidad y condiciones, tanto expresas como implícitas, en relación con los servicios e información contenida o disponible en o a través de esta página web; incluyendo, sin limitación alguna:

La disponibilidad de uso de los sitios web http://compucorner.mx.
La ausencia de virus, errores, desactivadores o cualquier otro material contaminante o con funciones destructivas en la información o programas disponibles en o a través de esta página o en general cualquier falla en dicho sitio.
No obstante lo anterior, COMPUCORNER o sus proveedores podrán actualizar el contenido de la página constantemente, por lo que se solicita al usuario tomar en cuenta que algunas informaciones publicitadas o contenidas en o a través de este sitio web pueden haber quedado obsoletas y/o contener imprecisiones o errores tipográficos u ortográficos.

9. Limitaciones a la responsabilidad

Hasta el máximo permitido por las leyes aplicables, COMPUCORNER no será responsable, en ningún caso, por daños directos, especiales, incidentales, indirectos, o consecuenciales que en cualquier forma se deriven o se relacionen con:

El uso o ejecución de los sitios web http://compucorner.mx, con el retraso o la falta de disponibilidad de uso de COMPUCORNER
La proveeduría o falta de la misma de servicios de cualquier información o gráficos contenidos o publicados en o a través del sitio señalado.
La actualización o falta de actualización de la información.
La alteración o modificación, total o parcial, de la información después de haber sido incluida en dicho sitio.
Cualquier otro aspecto o característica de la información contenida o publicada en la página web o a través de las ligas que eventualmente se incluyan en este sitio.
La proveeduría o falta de proveeduría que los demás servicios, todos los supuestos anteriores serán vigentes, aún en los casos en que se le hubiere notificado o avisado a COMPUCORNER acerca de la posibilidad de que se ocasionaran dichos daños.

10. Modificaciones a los sitio web http://compucorner.mx

COMPUCORNER podrá en cualquier momento y cuando lo considere conveniente, sin necesidad de avisar al usuario, realizar correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones al contenido, presentación, información, servicios, áreas, bases de datos y demás elementos de dicho sitio, sin que ello de lugar ni derecho a ninguna reclamación o indemnización, ni que esto implique reconocimiento de responsabilidad alguna a favor del usuario.

11. Modificaciones al convenio

COMPUCORNER se reserva el derecho de modificar los Términos y condiciones de uso de este convenio en cualquier momento, siendo efectivas dichas modificaciones de forma inmediata por medio de:

La publicación en los sitios web http://compucorner.mx del convenio modificado.
La notificación al usuario sobre dichas modificaciones.

De esta forma, el usuario está de acuerdo en revisar dicho convenio periódicamente con la finalidad de mantenerse al tanto de dichas modificaciones. No obstante lo anterior, cada vez que el usuario acceda al sitio señalado se considerará como una aceptación absoluta a las modificaciones del presente convenio.

12. Sobre Términos adicionales

Ocasionalmente, COMPUCORNER podrá agregar a los Términos y condiciones de uso del presente convenio provisiones adicionales relativas a áreas específicas o nuevos servicios que se proporcionen en o a través de los sitio web http://compucorner.mx (en lo subsecuente «términos adicionales»), los cuales serán publicados en las áreas específicas o nuevos servicios de dicho sitio para su lectura y aceptación. El usuario reconoce y acepta que estos términos adicionales forman parte integrante del presente convenio para todos los efectos legales a que haya lugar.

13. Cesión de derechos

COMPUCORNER podrá, en cualquier momento y cuando así lo estime conveniente, ceder total o parcialmente sus derechos y obligaciones derivados del presente convenio. En virtud de dicha cesión, COMPUCORNER quedará liberada de cualquier obligación a favor del usuario, establecida en el presente convenio.

14. Indemnización

El usuario está de acuerdo en indemnizar a COMPUCORNER, sus afiliados, proveedores, vendedores y asesores por cualquier acción, demanda o reclamación (incluso de honorarios de abogados y de costas judiciales) derivadas de cualquier incumplimiento por parte del usuario al presente convenio; incluyendo, sin limitación de alguna de las derivadas de:

Cualquier aspecto relativo al uso de los sitios web http://compucorner.mx.
La información contenida o disponible en o a través de dicho sitio o de injurias, difamación o cualquier otra conducta violatoria del presente convenio por parte del usuario en el uso de la página web señalada.
La violación a las leyes aplicables o tratados internacionales relativos a los derechos de autor o propiedad intelectual, contenidos o disponibles en, o a través de dicho sitio web.

15. Terminación:

COMPUCORNER se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, y sin necesidad de aviso o notificación al usuario, para:

Terminar definitivamente el presente convenio.
Descontinuar o dejar de publicar definitivamente el sitio web http://compucorner.mx sin responsabilidad alguna para COMPUCORNER, sus afiliados o proveedores.

16. Subsistencia:

Estos Términos y condiciones de uso, así como los términos adicionales, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes, y sustituye cualquier otro acuerdo o convenio celebrado con anterioridad. Cualquier cláusula o provisión del presente convenio, así como de los términos adicionales, legalmente declarada inválida, será eliminada o modificada a elección de COMPUCORNER, con la finalidad de corregir su vicio o defecto. Sin embargo, el resto de las cláusulas o provisiones mantendrán su fuerza, obligatoriedad y validez.

17. No renuncia de derechos:

La inactividad por parte de COMPUCORNER, sus afiliados o proveedores al ejercicio de cualquier derecho o acción derivados del presente convenio, en ningún momento deberá interpretarse como renuncia a dichos derechos o acciones.

18. Legislación aplicable y jurisdicción:

Este convenio estará sujeto y será interpretado de acuerdo con las leyes y ante los tribunales del Distrito Federal, México.

19. Términos Adicionales:

Los precios y las especificaciones de esta tienda virtual, están sujetas a cambio sin previo aviso debido a posibles restricciones en las importaciones y/o escasez de cualquiera de sus componentes.
Debido a la dinámica de nuestra industria, la información aquí mostrada puede contener errores u omisiones, por lo que no nos hacemos responsables por ningún daño que esto pudiera ocasionar.
Al momento de que se confirme su pedido, el pago es de contado, ya sea en efectivo o a través de un depósito bancario.
Los precios mostrados son únicamente en pago en efectivo, cheque, deposito y transferencia electrónica.
Los precios para tarjeta de crédito o débito se manejan en una lista de precios diferente a la mencionada en el punto anterior.

20. Depósitos Bancarios:

COMPUCORNER trabaja con el banco HSBC en que se podrán realizar los pagos. Los depósitos que sean realizados con cheques de otros bancos quedarán salvo buen cobro. Pago con Tarjetas de Crédito o Débito. Los pagos que sean realizados con tarjetas de crédito o débito quedarán aplicados salvo buen cobro. Envíos a toda la República.

El costo del servicio se calcula por peso y empaque, con un cargo adicional si se envía con seguro según lo solicite el cliente y tendrá que depositarlo junto con el costo de los productos ordenados.
El tiempo de entrega será de 3 a 5 días hábiles a partir de que el que el proveedor de este servicio haya recibido el paquete. Aplican restricciones en algunas poblaciones pequeñas o distantes.
La mercancía viajará por riesgo del cliente.

21. De productos, sus garantías y devoluciones.

La garantía varía de un producto a otro según la descrita en la póliza del fabricante,a no ser que se especifique lo contrario. En específico para los siguientes productos:
Los Accesorios cuentan con 1 año de garantía o en caso de ser superior lo que especifique el fabricante.
Las Baterías y Cargadores nuevos cuentan con 1 año de garantía.
Las Pantallas nuevas cuentan con 1 año de garantía.
Todas las demás piezas cuentan con 3 meses de garantía o lo que especifique el fabricante.
En COMPUCORNER no se aceptan Cambios Ni devoluciones.
En caso de que la mercancía presente algún daño o defecto de fabricación el cliente podrá hacer válida su garantía en COMPUCORNER durante los primeros siete días naturales posteriores a la fecha de compra. Para lo cual se deberán presentar empaques originales (Caja, bolsa plástica, manuales, accesorios, tarjeta de garantía, etc.)
Para este efecto los gastos de envío así como el seguro corren por cuenta y riesgo del cliente.
Se aplicará un 20% de cargo por cualquier devolución por gastos administrativos.

22. De servicios y sus garantías:

Todo servicio que se solicite estará sujeto a un diagnostico para confirmar la falla reportada o en su defecto para detectar y cotizar la reparación posible.
El cliente podrá solicitar una proceso de reparación sin diagnostico, en estos casos el servicio no tendrá garantía.
Siempre que se cotice una reparación, el costo del diagnostico será de $150.00 (ciento cincuenta pesos) deducible al costo de la reparación. Este precio está sujeto a cambio sin previo aviso.
En caso de no autorizar ninguna reparación o que no se pueda reparar el equipo, se cobrará el costo del diagnóstico. Se podrá eliminar el costo del diagnostico, a decision de COMPUCORNER.
Despues de notificar al cliente sobre la conclusión, ya sea exitosa o no de sus servicios, tendrá 30 días (1 mes) para recolectar su equipo, después de lo cual el cliente autoriza a COMPUCORNER a disponer del equipo de la manera en que mejor lo decida.
Para cualquier parte que se requiera sustituir para la reparación del equipo, el cliente deberá pagar por adelantado al menos 50% de su costo, a menos que COMPUCORNER declare lo contrario.
El cliente tendra 5 dias hábiles para revisar su equipo y reportar cualquier anomalía en el servicio.
Garantía de 2 meses sobre la misma falla a menos de que se especifique lo contrario.
La reparacion de cargadores tiene 3 meses de garantia.
Al solicitar respaldo de datos se respaldaran las carpetas de archivos del cliente:

Carpetas que se respaldan: Escritorio, documentos, imágenes, música, vídeo, descargas y correos electronicos de Outlook. Y otros ubicaciones especificadas por el cliente.
Cualquier otra carpeta que no se especifique al solicitar el servicio no se respaldara, de igual manera, no se respaldan programas ni los datos que estos contengan.
A notar que los accesos directos no son carpetas, y su contenido, en caso de no estar en alguna de las ubicaciones anteriormente mencionadas, no se repaldará.

23. Información Adicional:

Todo sistema o imagen pudo haber sido fotografiado con opciones adicionales.
Los documentos de cálculos efectuados sobre los subtotales y totales a pagar son solamente una referencia de su pedido. No es un comprobante fiscal, ni puede ser utilizado como comprobante de pago.